Türkiye 5G'ye Geçti Ama Mardin 2G'de Kaldı!

Mardin'de yaşayan bir vatandaşın mobil şebeke sorunu nedeniyle yaptığı başvuruya verilen yanıt, kentteki kapsama ve internet altyapısına ilişkin tartışmaları yeniden gündeme taşıdı. 

Mardin merkezde yaşadığı bölgede uzun süredir çekim ve internet sorunu yaşadığını belirten vatandaş, durumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden ilgili operatöre iletti. Başvuruya verilen yanıtta, söz konusu bölgede şirketin yalnızca 2G kapsama alanı bulunduğu, coğrafi koşullar nedeniyle sinyal seviyesinin düşük olabileceği ifade edildi.

Operatör tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, şikayete konu bölgenin mevcut mevzuata uygun şekilde 2G kapsama alanında yer aldığı belirtilirken, bölgenin şirketin 3G kapsama yükümlülüğü kapsamında olmadığı kaydedildi. Ayrıca yaşanan sorunun giderilmesine yönelik planlanmış herhangi bir yatırım veya çalışma bulunmadığı da vatandaşa bildirildi.

Yanıtta, yaşanan kapsama sorunu nedeniyle abonelikten memnun kalmayan müşteriye, talep etmesi halinde yıllık taahhütlü paketini erken iptal bedeli yansıtılmadan sonlandırabileceği bilgisi de verildi.

Vatandaşlardan Tepki

Söz konusu yanıt, sosyal medyada da tepki topladı. Vatandaşlar, Türkiye'de 5G teknolojisinin konuşulduğu bir dönemde Mardin'in bazı bölgelerinde hâlâ 2G kapsama alanının bulunmasını eleştirerek, iletişim altyapısının güçlendirilmesini istedi. 

Özellikle mobil internet erişiminin günlük yaşam, eğitim, sağlık ve ticari faaliyetler açısından büyük önem taşıdığına dikkat çeken vatandaşlar, Mardin'in merkez mahallelerinde dahi yaşanan şebeke sorunlarının bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep etti.

Bölgede yaşayan kullanıcılar, yetkililerin ve mobil operatörlerin kapsama alanını genişletecek yeni yatırımları hayata geçirmesini beklediklerini ifade etti.